Το RinTinTin.gr λειτουργεί υπό τους παρακάτω όρους χρήσης:

Βασικές οδηγίες: Για την αγορά προϊόντων από το RinTinTin.gr δεν απαιτείται η εγγραφή σας ως μέλος του eshop. Μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας και την καταχώρησή της στο RinTinTin.gr, θα παραλάβετε στο email σας ένα αποδεικτικό καταχώρησης της παραγγελίας σας. Το email αυτό περιέχει τον κωδικό της παραγγελίας σας, με την οποία θα μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της. Στην περίπτωση που δεν έχετε λογαριασμό πρόσβασης, δεν έχετε κανένα άλλο σημείο ελέγχου της παραγγελίας σας πέραν του σταλθέντος email. Αν επιθυμείτε να εγγραφείτε στο RinTinTin.gr τότε θα πρέπει να δηλώσετε τα απαραίτητα στοιχεία για την ηλεκτρονική φόρμα. Κάνοντας χρήση του λογαριασμού πρόσβασης έχετε την δυνατότητα να βλέπετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, τα είδη τα οποία περιέχει καθώς και δυνατότητα αλλαγής κωδικού πρόσβασης και στοιχείων διεύθυνσης.

Τρόπος πληρωμής: Ο κύριος τρόπος πληρωμής των προϊόντων του RinTinTin.gr είναι η αντικαταβολή. Τα προϊόντα καταφθάνουν στην πόρτα σας με courier της Γενικής Ταχυδρομικής, ενώ εσείς καλείστε να πληρώσετε επί τόπου το αντίστοιχο τίμημα. Η μέθοδος αυτή δεν επιβαρύνει τον πελάτη σε καμία των περιπτώσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις αγοράς προϊόντων χονδρικής, όπου το σύνολο της παραγγελίας είναι αρκετά μεγάλο, ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί η μέθοδος της κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό του RinTinTin.gr. Στις περιπτώσεις που αυτή η μέθοδος πληρωμής κριθεί απαραίτητη, τότε ο αγοραστής ενημερώνεται σχετικά στην καρτέλα του προϊόντος.

Παράδοση προϊόντων: Για όλα τα προϊόντα του RinTinTin.gr που έχουν ως τόπο παράδοσης διεύθυνση εντός Ελλάδος, παραδίδονται σε διάστημα 1 εργάσιμης ημέρας, εφόσον το προϊόν είναι κατασκευασμένο και υπάρχει στο διαθέσιμο stock. Στην περίπτωση που το προϊόν θα πρέπει να κατασκευαστεί από την αρχή και η διεύθυνση αποστολής είναι εντός Ελλάδος, τότε απαιτούνται 3 εργάσιμες ημέρες για την παράδοσή του στον πελάτη. Αποστολές στο εξωτερικό απαιτούν 5 εργάσιμες ημέρες για την παράδοσή τους.

Ελάχιστη παραγγελία: Η ελάχιστη παραγγελία για αποστολές προϊόντων εντός Ελλάδος είναι τα 10 ευρώ, ενώ για αποστολές εκτός Ελλάδος είναι 30 ευρώ.

Επιστροφές προϊόντων: Επιστροφή ενός προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 10 εργάσιμων ημερών και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:

  • Αν για κάποιο λόγο κρίνεται απαραίτητη η επιστροφή του προϊόντος υπάρχει η δυνατότητα να το επιστρέψετε στέλνοντάς το πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
  • Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση χωρίς να περιέχουν κανένα είδος χρήσης ή φθοράς. Το προϊόν θα πρέπει να είναι συσκευασμένο στη γνήσια συσκευασία του και σωστά πακεταρισμένο ώστε να εξασφαλιστεί η αυτούσια επιστροφή του.

Αν κάποια από τις παραπάνω προυποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής. Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail ή μέσω μηνύματος από την σελίδα μας στο Facebook προκειμένου να ελεγχθεί, διαφορετικά η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.

Επιστροφές χρημάτων: Πραγματοποιούνται αν και μόνο αν προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail ή μηνύματος στην σελίδα μας στο Facebook εντός 24ώρου απ’την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, για να γνωστοποιηθεί το αίτημα σας και ο λόγος της επιστροφής. Πέραν του 24ώρου καμία επιστροφή χρημάτων δε πραγματοποιείται, παρά μόνο αλλαγή προϊόντος. Ισχύουν τα προαναφερόμενα για τις επιστροφές προϊόντων. Το προϊόν και η συσκευασία του θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση.

Το Φ.Π.Α. συμπεριλαμβάνεται στις τιμές των προϊόντων οι οποίες αναγράφονται στην καρτέλα κάθε προϊόντος.